7 dicas para realizar a compra segura de carros seminovos
Confira formas de tornar a sua jornada de compra mais tranquila e segura, além de conhecer os canais oficiais da Localiza Seminovos e muito mais.
Se você está buscando por um carro seminovo, já deve ter se deparado com as mais variadas ofertas e condições de pagamento. Para garantir uma compra segura, é preciso ter cuidado.
A Localiza Seminovos conta com uma experiência de mais de 30 anos no mercado de automóveis. Queremos que a sua experiência seja a melhor possível e, por isso, separamos sete dicas para tornar a sua jornada mais segura.
Vamos, por exemplo, te ajudar a identificar quando está realmente lidando com um de nossos consultores de venda. Você também vai conhecer as nossas contas oficiais e entender algumas das melhores práticas para se proteger. Vamos lá?
1. Nunca compartilhe suas senhas
Essa dica é muito importante! Pode parecer óbvio, mas vale lembrar: não compartilhe as suas senhas com ninguém.
E ainda que tenha dificuldade para lembrar, não as deixe anotadas no bloco de notas do celular ou em outros locais sem proteção, pois, em caso de furto ou roubo do aparelho, o ladrão terá acesso às senhas e poderá causar um estrago bem grande.
Na Localiza Seminovos, nós nunca entramos em contato pedindo qualquer tipo de senha, seja por telefone, WhatsApp, SMS, e-mail ou redes sociais.
2. Nunca compartilhe códigos de segurança
Sabe aqueles códigos que alguns sites e aplicativos enviam para o seu celular? Geralmente, eles servem para conferir se é você mesmo que está tentando acessar aquele site ou aplicativo e são comumente chamados de códigos de segurança ou códigos de verificação.
Fique de olho: nunca compartilhe esses códigos com terceiros! Pessoas com más intenções podem usá-los para roubar suas contas e, com isso, causar vários danos.
Assim como as senhas, nós da Localiza Seminovos nunca entramos em contato pedindo qualquer tipo de código de segurança, seja por telefone, WhatsApp, SMS, e-mail ou redes sociais.
3. Não clique em links suspeitos
Se você receber qualquer e-mail contendo links suspeitos, desconfie! Observe o remetente primeiro para checar se é ou não confiável e, na dúvida, não clique nos links, não baixe documentos ou outros anexos e não responda à mensagem.
Mensagens do tipo podem colocar em risco os seus dados e conter vírus. Por aqui, não enviamos e-mails com anexos ou links que redirecionam para fora dos nossos canais oficiais — vamos apresentá-los a seguir, continue lendo!
4. Desconfie de ofertas fora do comum
Sabe aquele ditado “é bom demais para ser verdade”? Às vezes, é mesmo! Se você se deparar com condições de pagamento vantajosas demais ou com preços muito mais baratos do que os praticados no mercado, desconfie.
Na Localiza Seminovos, todas as nossas promoções e campanhas oficiais são publicadas em nosso site. Dê uma conferida lá antes de fechar negócio para realizar uma compra segura!
5. Muito cuidado na hora de pagar
No momento de realizar o pagamento, é muito importante checar alguns detalhes para ter certeza de que está comprando conosco.
Primeiramente, observe a forma de pagamento. Ao comprar varejo na Localiza Seminovos, os pagamentos aceitos são: carro de troca, financiamento interno, financiamento externo, Pix, TED, cartão de crédito e dinheiro. Ao comprar atacado, são aceitos Pix, TED e boleto bancário.
Para evitar golpes, cancele o pagamento em Pix imediatamente se perceber que foi direcionado para um CPF ou CNPJ que não seja o da Localiza Seminovos. Outro cuidado importante é não depositar nem transferir dinheiro e não pagar boletos enviados por contatos que não são da Localiza Seminovos. A seguir você encontra mais informações sobre isso.
Chegou a hora de pagar e ficou em dúvida? Não faça o pagamento e entre em contato conosco imediatamente pelos telefones 0800 701 2523 ou 4000 1423.
6. Fique de olho nos canais oficiais
Uma das formas de perceber se você está presenciando um possível golpe é verificar os canais oficiais de comunicação da empresa.
Endereços
Você encontra os endereços das nossas lojas dentro de nossos anúncios. Se quiserem marcar de encontrar você em nome da Localiza Seminovos em outro local, não vá e entre em contato conosco.
Telefone
Temos quatro números de telefone oficiais:
Central de vendas
- 0800 200 2000
- 4000 1695
Assistência ao cliente
- 0800 701 2523
- 4000 1423
Possuímos um número de conta comercial no WhatsApp: 31 4000 1695.
Além disso, caso você tenha autorizado o contato em algum de nossos formulários nos sites oficiais ou no Facebook, é possível que um de nossos vendedores entre em contato com você por outros números de WhatsApp. Recomendamos sempre confirmar entrando em contato com a loja mais próxima.
Sites e blog
Para informações, atualizações e promoções, acesse os nossos sites oficiais: https://seminovos.localiza.com/ e https://portaldolojista.localiza.com/
Para se informar sobre o universo automobilístico, confira o nosso blog: https://seminovos.localiza.com/blog.
Não confie em nenhum outro site que estiver usando a imagem da Localiza Seminovos além desses que mencionamos.
Verifique com atenção o remetente dos e-mails que chegam na sua caixa de entrada. Os e-mails que enviamos chegam sempre a partir de remetentes com os domínios @e.localiza.com ou @localiza.com.
Redes sociais
Os perfis oficiais da Localiza Seminovos são:
● Facebook: @localizaseminovos
● Instagram: @localizaseminovos
● LinkedIn: @localizaseminovos
Páginas com nomes parecidos com o da Localiza Seminovos e, geralmente, menos seguidores e publicações, são falsas. Se vir perfis assim, faça uma denúncia pelos canais disponibilizados pela rede social. O que nos leva à próxima dica.
7. Denuncie perfis e atitudes suspeitas
Denunciar é um passo essencial para transformar a internet em um lugar mais seguro para todos. Caso encontre alguém tentando se passar por Localiza Seminovos, denuncie ligando para 0800 701 2523 ou 4000 1423.
E aí, gostou das dicas? Se sente pronto para realizar uma compra segura? Acesse o nosso site e escolha um seminovo para chamar de seu.
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